＜結婚相談所を始めたきっかけは？＞

【同性ばかりの職場の実情と「真剣に婚活している人の力になりたい！」という強い思い】

きっかけは2つあります。

１つ目は”同性ばかりの職場の実情”
私はアパレル業界に入ってから２７年が過ぎようとしています。一見華やかで出会いも多いのでは？と思われがちですが拘束時間も長く職場は同性ばかり、出会いの場所はとても少なく40代・50代でも独身の方が多い。「誰かいい人いませんか？」という会話もしばしば、私自身も結婚したのは５２歳と晩婚なんです。そんな結婚したいけれど出会いのチャンスが無い彼女たちのために出会いの場所を作りたい！と思った事。

2つ目は”真剣に婚活している人の力になりたい”
40代の時1度だけ参加した婚活パーティ‐で「何度もパーティーに参加しているけれど上手に話が出来ない」というお悩みを抱えた男性に出会いました。その時私だったら、好印象の話し方・ファッションで結婚に導いてあげられる！こういう人のサポートをしてあげたい、婚活に行ったのに仲人スイッチが入ったことを覚えています。

アパレル業界で培ったマネージメント力とコミュニケーションスキルを生かし「人生を伴にするパートナー探し」というお仕事。なんて素敵なお役割と思い最初は結婚相談所への転職を考えましたが、最初から最後まできちんと責任を持って伴走したいし、成婚後も可能であれば会員の方とずっと関係を築いていきたい、何より自分で相談室を作れば自分のやりたいサービスを自分自身で考えて運営できることに魅力を感じて開業することに決めました。

＜ＢＩＵを選んだ理由は？＞

【リスクに対する説明があった事】

事前に他社の説明会も２社ほど参加し、最後にBIUの説明会に伺いました。BIUに関しては下記の２点に魅力を感じて望みました

１・提携グループを含めた会員数の多さに対して、良心的な加盟金
２・LGBTの婚活サポート

最終的に決め手となったのは開業後の美味しい話ではなく、唯一「結婚相談所事業は簡単ではない」と、リスクの部分をきちんとお話ししてくださいました。
BIUには直営店が無く各相談室の皆様が頑張っていただくことを前提に研修や開業サポートなどしっかりしている点など詳しくお話しいただき、説明会当日に加盟を決めさせて頂きました。加盟後はタイミングもよくマンツーマンでの研修や開業のサポート、無料で利用できる集客ツールなど充実しているので自分にあったものをセレクトして使わせていただいています。

＜開業時に苦労した事、及びどのように乗り切ることができたのか？＞

【相談しやすい環境は、本当に支えになりました】

開業したけれどフリーの新規入会がすぐには取れず、ＨＰでブログをかいたり、Instagramでの発信など忍耐の日々。最初は知人や知人の紹介で入会してもらいましたがフリーでの新規入会が無く焦っていました。開業間もないころに参加したBIUの仲人懇親会があり現在成功していらっしゃる大先輩も開業当初は同じように集客に苦労していたことなど直接聞かせていただいたり、励ましていただいたりして焦らず努力する事など精神的に楽になりました。

懇親会では浅井社長とベテラン仲人の皆様のアットホームな関係性に触れＢＩＵでよかったと思いました。個人での運営は孤独な部分もあるので相談しやすい環境は開業間もない私には本当に支えになりました。

＜集客面、及びカウンセリング面で工夫している面（オリジナリティ）はなんですか？＞

【会員様と同じ目標に向かっての伴走を心掛けています】

集客面では、どんな人に対応してもらうのか不安な方も多いので、Instagramでは積極的に自分を知ってもらうような配信をしています。動画での私の話し方や雰囲気をチェックしてからご相談してくださるので、初めての方も安心していただけているようです。

カウンセリング面は、話しやすい雰囲気を作り聴き上手になる事を心掛けています。アパレル業界では接客はもちろんですが、スーパーバイザーとしてスタッフのスキルアップサポートに２０年以上携わっていました。スタッフとのコミュニケーション同様、カウンセリングではなるべく悩みを口に出してもらえるように話しやすい、相談しやすい雰囲気づくりを心掛けています。必要な時は、BIUより提供いただいたハートグラム診断や、カラーセラピストとして色彩心理のカウンセリングも取り入れて自己肯定感を上げて頂けるよう心掛けています。モチベーションを上げる話し方には自信があったものの、成婚に近づけるためのカウンセリングに関しては先輩のノウハウを学ばせていただき、活用させていただいています。

日本LGBTサポート協会にも加盟させて頂いたので、殿堂入り仲人の松村理事よりカウンセリングのノウハウをレクチャーしていただいたり、実際の会員様とのカウンセリングを見せて頂いたりと、恵まれた環境にありましたので、近い将来を想像しながら会員様と共有して同じ目標に向かって会員様との伴走を心掛けています。

＜カウンセラーになって（開業して）よかったことは？＞

【会員様の表情が、出会った時より輝いている姿を見ると、「やりたかったことが実現できている」という喜びを感じます】

カウンセラーとしては、婚活を通じて“自分磨きサポート”を目標にしています。自相談室の特徴のプロフィール撮影のプロデュースに関しては「ロケ撮影恥ずかしい」「証明写真ではだめですか？」というご質問を受けたこともあります「ここが活動を左右するので騙されたと思ってついてきてください！」と説明し現在のところ全員ロケ撮影しています。撮影が終わった時の会員さんの表情が自信に満ちていて、表情も本当に素敵なんです。お洋服チェンジもして100枚前後撮りますが「最初は緊張したけど楽しかった」「自信につながった」と言って頂き、出会った時より表情が輝いている姿を見ると、やりたかったことが実現できている喜びを感じます。

開業後、初めての撮影は知り合いのアラ還女性でしたが、すぐにお見合いのお申し込みが来て、夜遅くでしたが思わず電話で連絡をしてしまいました。お見合い後は二人三脚、いい時もあればなかなか上手くいかない事もありの繰り返しですが、「成婚」「幸せ」という目標に向かって日々過ごしている事が何より幸せです。

開業に関しては、自分のペースで仕事が出来る事。自分のやりたいことが試せることが楽しいです！！そして、人生のパートナーを探すお手伝いが出来、成婚退会後も会員の皆様とお友達という関係で繋がれる素敵なお仕事だと思います。

＜これから結婚相談所の開業を考えている方への一言＞

【丁寧に・寄り添って・成婚を目標にしている結婚相談所が支持される時代】

結婚相談所のお仕事は自分を信用してくださった方の人生のパートナー探しという幸せなお仕事です。ただ開業したら毎日お問い合わせが来るという簡単なものではなく「集客」という大きな課題が待ち受けています。今はアプリで婚活する方や、比較的安価に婚活できるオンライン型の結婚相談所など「低価格化」がすすんでいます。私が長年在籍している「アパレル」も2009年ごろからファストファッションが主流になり高い洋服が苦戦した時代がありました。2020年になると海外ファストファッションの多くは撤退しコロナが明けた今はラグジュアリーブランドが絶好調です。

「婚活」も差別化が大切なんだ！と最終的には丁寧に・寄り添って・入会ではなく成婚を目標にしている仲人型結婚相談所が支持されると信じています。

開業してから色々なアイディアが湧いてきています。BIUに加盟させていただいて「結婚相談所の相談室運営」という一つの柱が出来ました。その柱に自分の持っているアイディアやスキルを結び付けて「人と人とのご縁結び」も計画中です。是非、婚活も「差別化」の時代、何かしらのご縁でご一緒出来ることを楽しみにしています

相談所名天使のはしご相談室
代表者名（仲人）山岸　恵美子
相談所URLhttps://tenshino8451122.com/
住所神奈川県藤沢市片瀬海岸2-20-12　OHANA terrace２F
TEL070-8789-1122